基本要求
- 工作地点:武汉 - 武汉
- 性别要求:女
- 学历要求:学历不限
- 专业要求:专业不限
- 外语语种:英语
- 招聘方式:全职
- 年龄要求:20 - 35 岁
- 工作经验:不限
- 职位类别:客服专员/助理
+客服经理/主管
岗位职责
负责电话接听,详细询问设备型号,客户网点名称,故障现象,联系电话,联系人等信息并记录客户需求,及时和客服部经理沟通安排技术人员,跟踪并反馈每天故障处理结果,按照客服部经理要求完成单据录入,工单统计表,维护报告撰写等其他等内勤工作。
相关经验、技能要求
标准普通话,一定的语言表达能力,无口头禅,熟练操作OFFICE,处理文档速度快,有客服工作或电话营销工作经验者优先。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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